Politique de confidentialité

Plaintes et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez nous contacter afin de tenter de résoudre le problème à l’amiable.

Si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, l’autorité de contrôle est :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : https://www.cnil.fr

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Shopify et de certains prestataires techniques, certaines données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment par l’utilisation :

  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

  • ou de mécanismes équivalents garantissant un niveau de protection adéquat des données

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • gestion des commandes et de la relation client

  • obligations légales et fiscales

  • prévention de la fraude

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige (par exemple obligations comptables).

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Contact

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

OXCESS – ORTIZ
60 rue François 1er
75008 Paris – France

Email : oxcess.shop@gmail.com

Nous nous efforcerons de répondre dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.